1.公共场所内不要随地丢弃烟头，使用明火。进入公共场所时，首先查看公共场所平面图，有意识地了解内部基本地形，熟悉所有通道的走向，方便在火灾发生时，迅速逃生。
2.公共场所发生火灾时，不要惊慌，要积极参加扑救并以最快速度报警。在火势已无法控制的情况下，应尽早乘烟雾不大时迅速离开。要用湿毛巾捂住口鼻，沿墙边放低身子前进，利用逃生标志从疏散通道撤出。
3.逃生时，不要盲目从众，以免发生拥挤、混乱，造成踩伤事故，要保持清醒的头脑，有秩序的撤离现场。
4.如果下层楼梯已冒出浓烟，不要硬行下逃。因为火源可能就在下层，向上逃离反而更可靠。可以到凉台、天台，找安全的地方，候机待救。
5.在高层建筑火灾中，千万不可钻到床底下、衣橱内、阁楼上躲避火焰或烟雾。因为这些都是火灾现场中最危险的地方，而且又不易被消防人员发觉，难以获得及时的营救。
6.若被困在室内，应迅速打开水龙头，将所有可盛水的容器装满水，并把毛巾、被单、毛毯打湿，以便随时使用。
7.在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间。被困者应大声呼救或挥舞鲜艳衣物，不断发出各种呼救信号，以引起救援人员的注意，帮助自己脱离困境。
8.实在不能自救时，要努力滚到墙边，消防队员都是沿墙前进，可以很快找到被困者，进行援救。
